top of page

Algemene voorwaarden
 

Bo Vera August
Bo Vera August voert haar activiteit uit onder Smart (VERENIGDE PRODUCTIES).

BE 0896755397

Coenraetsstraat 72

1060 Brussel

Bo Vera August is bereikbaar via boveraaugust@outlook.com


Prijzen en betaling
Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw. Betaal via overschrijving op rekeningnummer BE72 7360 7752 7316 op naam van BO VERA AUGUST. Pas nadat ik jouw betaling (of betalingsbewijs) ontvangen heb, is je bestelling definitief. Een bestelling ophalen kan op afspraak en is uiteraard gratis. Graag verzonden? Dan kijk ik wat voor jouw de goedkoopste weg is via BPost. Verzendkosten en het totale verschuldigde bedrag worden erkend bij bevestiging van je bestelling. De toepasselijke prijs is diegene op het moment dat je je bestelling plaatst.

Leveren
Jouw bestelling creëren we met veel liefde. Is je bloemwerk klaar, dan pakken het met veel zorg in en laten jou iets weten! Het pakje zou 2 tot 7 werkdagen na verzending moeten aankomen op jouw adres of gekozen afhaalpunt. Na 5 dagen nog niets ontvangen? Geef gerust een seintje! Voor verzending doen we beroep op BPost en kiezen we samen de soort zending die voor jou het beste uitkomt. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging van de bezorger (BPost). Neem contact met ons op voor bestellingen die je geleverd wil buiten België. 

Droogbloemen
“Droogbloemen” hebben geen water nodig. Behandel ze met liefde en tederheid bij het uitpakken en ook daarna. Zo breken de fragiele bloemen niet af. Kleuren kunnen vervagen, vermijd zoveel mogelijk fel zonlicht. En dan gewoon genieten van schoonheid in huis zonder effort, van onvergankelijkheid en fragiliteit die ons doet dromen!

​

Diensten & workshops

Bij annulatie is het mogelijk je inschrijving door te geven aan iemand anders.

Workshops zijn onder voorbehoud van een x aantal inschrijvingen vermeld bij deze workshop, zoniet dan krijg je in dit geval je geld terugbetaald.

Bij annulatie door nieuwe maatregelingen van de overheid, komen er nieuwe data.

Bo Vera August is nooit verantwoordelijk voor workshopongevallen.

 

Bloemen

De prijs van bloemen kan heel erg schommelen. De prijs van de offerte mag daarom aangepast worden tot 2 weken voor het event.

Bloemen zijn seizoensgebonden. Bij onverkrijgbaarheid van een soort, bieden we een alternatief aan.


Retour
Hopelijk bevalt je bestelling je. Zo nee, heb je het recht om te retourneren maar neem dan eerst even contact op met Bo Vera August. Je kan je artikelen enkel in nieuwe staat terugsturen binnen 14 dagen na levering. Is het product beschadigd of gebruikt, dan kunnen we je niet terugbetalen. Voeg contactgegevens en aankoop- of ontvangstbewijs (bevestigingsmail) toe en zeg ons waarom je aankoop je niet bevalt. 
U betaalt de verzendkosten voor de retour van uw artikel. Verpak het artikel in de originele verpakking op dezelfde manier als het ingepakt was zodat het niet verschuift of beschadigd raakt. 

Je kan het artikel terugsturen naar:

Bo Vera august
Julialei 20
2930 Brasschaat
België

Vraag een ontvangstbewijs en verpakkings-ID voor de retour van de pakjesdienst, zo kunnen we de retourzending beter opvolgen. Verzend je pakketje en kies de verzendoptie met garantie. Zo weet je of het pakketje aangekomen is (door het ontvangstbewijs met de datum en handtekening van de ontvanger). Als het pakketje verloren gaat is er een garantie (bij B-Post tot 500 euro). Het pakketje in goede staat laten aankomen bij ons is namelijk jouw verantwoordelijkheid.

Zodra we de retour ontvangen hebben en deze in aanmerking komt, brengen we je op de hoogte en betalen we je terug via overschrijving, net zoals jij ons betaalde. 

Sommige goederen bijvoorbeeld maatwerk hebben geen herroepingsrecht en zijn van retour uitgesloten. Ook afgeprijsde artikelen kunnen we niet terugbetalen.

Disclaimer
Situaties buiten Bo Vera August haar macht die redelijkerwijs niet te voorzien zijn worden beschouwd als overmacht. Bo Vera August is dan niet verplicht om contractuele overeenkomsten na te komen. Voorbeelden van zo’n situaties: Gebrek aan levering of stakingen van toeleveranciers, oorlog, sabotage, ongeval, conflict, embargo, overstroming, brand, natuurrampen, nieuwe of gewijzigde wetgeving, overheidsmaatregelen of -verzuim, overheidsbeslissingen die de markt en producten negatief beïnvloeden (verbodsbepalingen, beperkingen, waarschuwingen, …).

Privacy
Alle persoonlijke informatie die jij ons verstrekt of die wij verkrijgen, wordt door Bo Vera August behandeld als verantwoordelijke voor de persoonlijke informatie. De door jouw verstrekte persoonlijke gegevens worden gebruikt om leveringen aan jou te verstrekken. Je persoonlijke informatie is alleen beschikbaar voor Bo Vera August en wordt niet gedeeld met derden tenzij Bo Vera August gegevens moet meedelen aan Smart om een activiteit te kunnen uitvoeren bijvoorbeeld een factuur opmaken. Bo Vera August voert deze activiteit namelijk uit onder Smart Verenigde Producties. Ook kunnen we jouw gegevens openbaar maken indien de wet ons daartoe verplicht of als je de Algemene Voorwaarden niet naleeft. Je hebt het recht om de informatie die over jou wordt bijgehouden in te zien en te verzoeken de gegevens te verwijderen of corrigeren. 

☽ Bo Vera August voert deze activiteit uit onder Smart (VERENIGDE PRODUCTIES).
☽ Bo Vera August heeft het recht om alle informatie aan te passen zonder voorafgaande mededeling. 
☽ Door eender welk product of dienst te bestellen, ga je akkoord met de algemene voorwaarden, productomschrijving, bovenstaande tekst en verzeker je ons dat je minstens 18 jaar bent. 

​

bottom of page